在医疗行业中，优质服务不仅体现在精湛的医术，更体现在无微不至的人文关怀与专业礼仪。近日，我院启动了为期一百天的优质服务竞赛，以‘礼仪服务’为核心主题，旨在通过全员参与提升服务水平，优化患者就医体验。
作为竞赛的重要环节，医院院长亲自带领全体医护人员走进礼仪课堂，开展了一场生动的礼仪培训。课堂上，院长强调了礼仪在医疗服务中的重要性：一个温暖的微笑、一句体贴的问候、一次规范的引导，都可能成为患者康复路上的精神支撑。培训内容涵盖了仪容仪表、沟通技巧、接待流程等多个方面，通过现场演示和互动练习，帮助员工将礼仪内化于心、外化于行。
百日优质服务竞赛不仅是一次技能比拼，更是一次文化重塑。我们鼓励所有四医人以饱满的热情投入其中，用行动诠释‘以患者为中心’的服务理念。让我们共同为四医打call，见证这场服务升级的精彩历程！
